一位儿博馆小志愿者的服务手札

发布时间:2018-04-24

来儿博馆参观的朋友们,

是否注意到这样一些身影:

他们胸前挂着志愿者证

在馆中或引导游客

或在协助教育活动开展

或讲解

或在默默的巡视……

他们年轻的脸庞大多稚气尚存

工作态度却认真负责充满热情





他们

就是上海儿童博物馆的志愿者

  



近年来儿博馆游客量节节攀升

始终保持平稳有序的运行

离不开志愿者们的辛勤付出


来看看一位小志愿者的服务手札吧




我在儿博馆做志愿者 

   刘怿畅

     今年寒假,我到儿童博物馆做了两次志愿者,馆长说我是儿博"有史”以来年龄最小的志愿者,一般只招初中生做志愿者的。

     第一次做志愿者时,我心里有些忐忑不安,带教王老师是个很和蔼可亲的大姐姐,她和我聊了一会儿天后,我完全放松下来。我这次的任务是在柴犬明信片上盖儿童博物馆的印记章。刚开始我一张一张地盖,速度很慢。后来我发现了一个快捷的方法:把所有的明信片都给翻过来,再一股脑的把它们全盖完。

     下午来了一些初中生志愿者。其中有一个初中的大姐姐也分配到了盖印章这个任务。她起初也特别特别慢,就像我刚开始一样,我在旁边看得都有些着急,便教她了那个我发现的快捷的方法,这不,她果然快了很多。我和她同心协力,不一会儿就把所有的明信片都盖完了。因为我们提前完成了任务,老师还奖励我们去看了一场球幕电影呢。

     第二次去做志愿者,我分配到了一个更好玩的任务——包红包!这红包里包的可不是钱哦,而是一些有趣的谜语条,为给过年时来的小朋友猜谜语准备的。 我在前台包红包包得正起劲,突然,电话铃响了,我左看看右瞧瞧,带教老师走开了,只我一个人在,可那个电话一直在响,好像没人接就不肯罢休的样子,犹豫了再三,我只好硬着头皮把电话给拿了起来:“喂,您好!”电话里传来了一个女士的声音:“这,是儿童博物馆吗?”她可能听到是一个小朋友接的电话,所以有点疑惑地问。“是的。”我连忙回答。“那……今天开馆吗?”“开的。”我心想这话问的,否则怎么可能有人接电话呢?她接着又问:“地铁4号线到儿童博物馆怎么走呢?”这个问题可把我难住了,我想去找大人求助,一抬头,突然看到了旁边的地图,我便一把就把它抓了过来,地图标注了附近的交通,其中也有4号线。我就对那位女士说:“4号线虹桥站下来,大概走个十多分钟,儿童博物馆在宋庆龄陵园附近,离地铁10号线更近些。”大概这个回答比较令她满意吧:“哦,谢谢您,再见!”“再见!”嘀的一声电话挂了,我也松了口气,我想:这可是我独立帮助了一个大人呢!我心里有些乐开花了! 

     在儿博馆我还跟着带教老师巡视,维持秩序,帮助小朋友解决一些小问题,小朋友们看我穿着粉红色的志愿服,对我非常信任,有些还向我投来了羡慕的眼光,让我感觉既自豪,又有一些小得意。

     两次儿博馆志愿者的经历,让我体会到:做个能够帮助别人的人真是太快乐了! 



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